Halaman

Survey Layanan Masyarakat

Survey Layanan Masyarakat

Laporan SKM Disdukcapil Triwulan I (Januari – Maret 2025)

Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) pada Triwulan I Tahun 2025 telah selesai dilaksanakan. Survei ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan administrasi kependudukan yang diberikan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pelalawan.

Grafik SKM Triwulan I

Hasil survei ini digunakan sebagai bahan evaluasi dan perbaikan kualitas layanan agar pelayanan publik dapat terselenggara secara optimal, efektif, serta sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

Silakan unduh laporan di sini:
Unduh Laporan SKM Triwulan I Tahun 2025 (PDF)


Laporan SKM Disdukcapil Triwulan II (April – Juni 2025)

Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) pada Triwulan II Tahun 2025 mencakup periode bulan April sampai dengan Juni 2025. Melalui survei ini diperoleh penilaian, persepsi, serta masukan masyarakat terhadap pelayanan administrasi kependudukan yang telah diterima.

Grafik SKM Triwulan II

Laporan ini menjadi dasar dalam peningkatan mutu pelayanan agar pelayanan administrasi kependudukan dapat dilakukan lebih cepat, efektif, dan memberikan kepuasan yang lebih baik kepada masyarakat.

Silakan unduh laporan di sini:
Unduh Laporan SKM Triwulan II Tahun 2025 (PDF)


Demikian informasi mengenai laporan Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2025 ini kami sampaikan. Semoga laporan ini dapat memberikan gambaran yang jelas mengenai pelayanan yang telah dilakukan serta menjadi bahan evaluasi untuk peningkatan kualitas pelayanan ke depan.